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    1. 打造雇主品牌的之EVP搭建
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      2023-09-25 15:14:05
      我們經常會收到一些對雇主品牌不了解的讀者發來的疑問:EVP具體是什么?雇主品牌到底該怎么做呀?等諸如此類的問題。今天我們就來說一說打造雇主品牌第一步:EVP搭建EVP,全稱Employee Value Proposition員工價...
      我們經常會收到一些對雇主品牌不了解的讀者發來的疑問:“EVP”具體是什么?“雇主品牌到底該怎么做呀?”等諸如此類的問題。
      今天我們就來說一說打造雇主品牌第一步:EVP搭建
       
      “EVP”,全稱Employee Value Proposition員工價值主張。它的本質,是找出目標人才最重視和滿意的部分,并與組織優勢、文化與價值觀相統一,以此作為吸引、激勵、保留目標人才的核心驅動因素。
       
      許多領導者認為,吸引和留住人才的公式很簡單:“只要問他們想要什么,然后給他們”。問題是,這種方法往往只解決目前員工最關心的工作的物質方面,比如薪酬或靈活性。這些產品很容易被競爭對手模仿,對保留率的影響最小。相反,公司應該關注員工長期茁壯成長所需的東西,平衡物質產品與成長機會、以及意義和目的。
       
      真實Real.
       
      每個企業的EVP都是獨一無二的,它代表著企業能為職員帶來的承諾。因此,每個企業的EVP都要保證其真實性。而EVP的提煉一般情況下需要通過第三方機構來介入產出,例如“焦點小組”和員工訪談,高管對話等等,才能真正的了解到員工最真實的需要和企業高管們最真實的想法(沒有人會在HR面前說真話)。所以任何機構都應該非常清晰的了解并努力傳達企業的EVP價值主張到各個層面。同時我們也發現,有很多第三方機構只是借用了品牌提煉的方法來進行EVP搭建,沒有考慮到內部員工和消費者的不同,當他們不了解品牌市場和雇主品牌里的EVP價值主張的區別,最后呈現出來的EVP會與企業內部現狀極度不符,引起內外部的強烈反差,造成口碑直下,從而得不償失。
       
      在前期搭建時,第三方機構不能一昧的只去尋找市場上的候選人想要什么,就隨波逐流的提供什么,而是應該了解內部職員和潛在候選人的最真實的訴求。例如職員到底是看重回報還是平臺?候選人又到底是在意發展機會還是未來公司伙伴?同樣,如果不了解企業的戰略或者戰略有調整而不自知,那么EVP的提煉出來的內容就會變成企業無法給與到職員與候選人所承諾的價值。那么,整個EVP的體系在企業內就會變成一張空頭支票,除了偶爾會讓人想起,實現不了任何價值。
      而在EVP后期傳播時,它又代表著雇主與未來人才之間的第一次“對話”,在第一時間讓候選人了解到企業的價值觀,因此必須有高度的信任以確保提供正確的EVP價值,才能讓整個EVP體系完整的搭建并傳播下去。
       
      所以,EVP的好處更多體現在吸引和留住人才方面,公司的員工價值主張可以發揮作用。
       
      價值觀Values.
       
      有效的EVP往往需要融合多方觀點。高管、員工、潛在候選人,不同的人群看重的價值觀中,重合的部分才可稱之為“有效的EVP”—— 一個由五大相互關聯的因素組成的價值觀:
       
       
      ⚫ Rewards 回報
       
      ⚫ Opportunity 機會
       
      ⚫ Work 工作
       
      ⚫ PeopleE 合作者
       
      ⚫ Organization 組織
       
      通常,我們根據以上五大模塊的重要程度及滿意程度,提煉出企業獨一無二且真實有效的EVP,并以此為基準提煉出EVP “slogan”用于后續傳播。
       
      畢竟,企業的EVP是為換取員工的技能、能力和經驗而作出的一系列承諾,如果EVP要成為吸引、參與和保留人才的關鍵驅動力,它必須是獨特、人才相關和引人注目的。一旦確定,EVP就會通過企業網站、廣告和面試流程等招聘渠道以及內部網等渠道傳達給內部員工及外部潛在候選人。
       
      最后,若企業的EVP只是單純的搭建、發布,而缺乏持續傳播以及隨企業戰略及時調整更新,長此以往就會變成一道流程、一種擺設。
       
      人力資源部門需要定期進行調查,予以修正和調整,才能保證其能持續給到員工所需要的承諾。
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