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    1. 你可能搞錯了!招聘最重要的指標是……
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      余杰豐
      2023-04-19 15:46:46
      高Offer接受率表明,公司在吸引和選擇合適的候選人方面做得很好。相反,低Offer接受率可能表明公司需要改進招聘和人才選拔過程,或者Offer與候選人正在考慮的其他公司Offer相比,不夠競爭力。

      \Offer的接受率是候選人接受公司崗位工作邀請的百分比。HR可以使用這個指標,來評估招聘工作和人才選拔過程的有效性,并找出任何需要改善的地方。

      高Offer接受率表明,公司在吸引和選擇合適的候選人方面做得很好。相反,低Offer接受率可能表明公司需要改進招聘和人才選拔過程,或者Offer與候選人正在考慮的其他公司Offer相比,不夠競爭力。

       

      01 如何定義Offer接受率?

      一家組織的 Offer 接受率是一個重要指標,用于衡量公司向候選人提出的 Offer 被接受的百分比。

      這項指標為何重要?有以下幾個原因:

      1. 競爭力:高的 offer 接受率表明公司成功地吸引和招聘了正確的候選人。它表明該公司能夠提供有競爭力的薪酬、福利和其他激勵措施來吸引人才。

      2. 成本效益:Offer 接受率較低的職位可能會導致浪費大量的時間、精力和資源用于招聘。您可能需要重新發布職位,重新面試,并重新開始招聘流程,這可能會產生高昂的成本和時間。

      3. 雇主品牌:高的 Offer 接受率有助于建立積極的雇主品牌。在招聘過程中有良好體驗的候選人更有可能向他們的人際網絡推薦公司,這可以幫助在未來吸引更多合格的候選人。

      4. 人才保留:接受 Offer 的候選人更有可能長期留在公司。確保公司聘用的候選人對該角色和公司文化有好的適應性,可以減少人員流動并提高保留率。

       

      02  如何計算 Offer 接受率?

      要計算 Offer 接受率,你需要知道你公司發出去的 Offer 總數以及候選人接受這些 Offer 的數量。

      以下是計算 Offer 接受率的步驟:

      1. 確定時間段:決定要測量的時間段,例如一季度或一年。

      2. 計算發出 Offer 的數量:確定選擇的時間段內發出了多少 Offer。

      3. 計算接受 Offer 的數量:確定其中有多少 Offer 被候選人接受。

      4. 將接受 Offer 的數量除以發出 Offer 的總數,然后將結果乘以 100 以獲得百分比。

      計算公式

      Offer 接受率 = (接受 Offer 的數量/發出 Offer 的總數)x100

      例如,假設貴公司在今年第一季度發出了 100 份Offer ,其中 80 份被候選人接受。那么,第一季度的 Offer 接受率將計算如下:

      Offer 接受率 = (80/100)x100 = 80%

       

      03  分析 Offer 接受率

      理想的 Offer 接受率

      理想的 Offer 接受率會根據行業、就業市場、地域和職位級別而存在差異。根據 SHRM 的《人才招聘基準調查報告》,招聘中較高的 Offer 接受率通常被認為是 90% 或更高。

      這表明雇主提供了高薪或吸引人的福利計劃,吸引大量的候選人。

      Offer 接受率均值

      根據一些調查和研究,平均 Offer 接受率在 80% 至 90%之間,表明可能需要解決一些問題。

      較低的 Offer 接受率可能表明雇主在吸引和留住候選人方面面臨挑戰,或者候選人正在從其他公司獲得更具吸引力的薪酬。它可能會導致增加用于招聘的時間和資源, 從而使職位補充出現延誤和產生額外的成本。

      差勁的 Offer 接受率

      低的 Offer 接受率通常指低于50%。在這種情況下,吸引和留住候選人有幾個挑戰,而且工作機會的工資水平可能與市場上其他競爭對手相比,缺乏競爭力。

      這可能會導致招聘時間延長,導致招聘成本增加和組織效率下降,因為需要花費更長時間來填補職位空缺。這也可能給招聘團隊帶來更大壓力,為了追求速度,往往會犧牲招聘質量。

      它還可能對雇主品牌和企業聲譽產生負面影響,使未來吸引人才更具挑戰性。你需要投入更多資源來尋找和選擇候選人,這會導致招聘成本增加。

      低的 Offer 接受率意味著你需要采取行動。你需要確定低接受率背后的原因,并調整招聘流程的有效性,例如重新評估薪酬和福利計劃,改善候選人面試體驗或提高組織的雇主品牌和聲譽等。

      雖然 Offer 接受率是一個重要的招聘指標,但它應該與其他指標一起評估,例如填補職位的時長、每次招聘的成本和保留率,從而更加全面地了解招聘過程的有效性。

      Offer 接受率代表了求職候選人是否有足夠正面的面試體驗,從而使他們接受你的 Offer。根據 Statista 的數據,對于技術相關的角色,接受率很低,在一項調查中有 27% 的組織表示,他們的接受率驚人地低,徘徊于0%至20%之間。

       

      04   如何提高Offer接受率

      提高你的 Offer 接受率,需要采取一種戰略性方法,同時考慮影響候選人接受 Offer 的各種因素。

      這里有 6 個點可以幫助您提高 Offer 接受率:

      01/ 分析你的競爭對手并進行基準測試

      研究你所在行業和地區其他雇主提供的薪資和福利,以確保你的薪資和福利水平具有競爭力。提供與市場一致的薪資和福利方案可以使你的 Offer 更具吸引力。通過 Glassdoor 和 PayScale.com 等網站(國內可以通過公開的薪酬報告或咨詢公司付費調研獲得數據)研究福利和薪資,以確保你的 Offer 與行業標準相當。

      未來三到五年,人才招聘和人力資源最重要的三個趨勢是軟技能(91%)、工作靈活性(72%)薪酬透明度 (53%)。工作靈活性正在成為常態,越來越多的員工渴望靈活辦公,因此,提供工作靈活性的公司,將在留住頂尖人才方面處于更有利的地位。

      DataGrail 首席執行官 Daniel Barber 表示,自從公司在疫情時轉為優先考慮人才的靈活辦公模式后,公司可以吸引處于任一地理位置的頂尖人才。通過提供市場有競爭力的薪資,DataGrail 的 Offer 接受率已提高到89.7%,且員工留任率也處于歷史高位。

      盡管薪酬一直是工作場所的機密話題,但是薪酬透明度的好處正在變得更加明顯。它可以提前與候選人明確薪酬期望,也可以澄清可能損害員工士氣和留任率的錯誤信息。最重要的是,透明度有助于確保不同性別、種族以及其他人口統計學因素之間的公平薪酬,從而與員工建立更為信任的關系。

      02/ 精簡招聘流程

      招聘流程會使候選人對公司的看法產生積極或消極的影響,而這決定了 Offer 的接受率。

      精簡流程和縮短招聘所需時間,可以提高候選人接受 Offer 的可能性。60% 的候選人在招聘流程中途放棄了應聘,原因是流程過長和過于復雜,而 83% 的候選人表示,如果雇主能提供招聘流程的明確時間表,整體招聘體驗將大大改善。

      理解如何優化招聘流程可以將招聘周期縮短 60%,同時提高質量。

      制定招聘流程的明確時間表,審查流程的長度和復雜性,并簡化申請和面試階段以減少評估流程和候選人互動中的不必要步驟。你的招聘方法越簡單,速度越快,Offer 接受率就越高。

      請記住,64%的候選人會與家人和朋友分享負面的應聘體驗,27% 的人甚至會因此主動阻止其他人應聘該公司。

      03/ Offer 個性化

      在高度競爭的市場中找到最佳候選人,本身就是一項巨大挑戰。一旦你作出選擇,如何確保頂尖人才接受你的 Offer ?

      在招聘流程中建立關系非常重要。與其讓候選人保持距離并獨自決定,在整個流程中與候選人建立關系,并使面試官也能與候選人私下取得聯系,可以成為成功招聘和錯失人才的分水嶺。

      位于舊金山的 Fireclay Tile 公司在這方面取得了非常好的成果。候選人至少會被四個人面試,包括老板、人力資源和將來的同事,因此公司在多個層面上與候選人建立了聯系。面試流程用于從一開始就建立人際關系和團隊歸屬感。一旦發出 Offer,整個招聘團隊會隨之發送友好的祝賀和歡迎信息。

      Offer 個性化,可以滿足候選人的需求和偏好,并表明你們對候選人的重視??紤]提供靈活的工作安排、定制化的福利或職業發展機會,也能使 Offer 更具吸引力。

      04/ 進行清晰且透明的溝通

      面試官之間的溝通不足是候選人最常見的投訴。

      在招聘流程的每個階段結束后一天內,與候選人聯系,以保持他們對招聘流程最新狀態的了解。如果候選人被拒絕,必須明確說明原因。沒有得到反饋就被拒絕的應聘者,不會再次申請該公司職位或不與該公司開展業務的可能性,是被拒絕后得到反饋的人的兩倍。向被拒絕的候選人發送調查問卷,以了解他們對招聘流程的感受。

      清晰且透明地發送 Offer 及其詳細信息,包括薪酬、福利和工作職責。積極的候選人體驗可以給人留下深刻印象,并提高候選人接受 Offer 的可能性。這可以使候選人感到受重視,并為加入你的組織感到興奮。

      05/ 進行有效的談判

      談判可能是 Offer 過程中最重要的組成部分。薪酬是驅動員工職業選擇的主要因素,50%的受訪者表示薪酬比有意義的工作或安全的工作環境更為重要。此外,56%的公司在招聘新畢業生時提供簽約獎金,中位數獎金為 10500 美元。

      重要的是聆聽候選人的需求和關注點,并誠信地進行談判以找到互利的協議。有效的談判可以提高 Offer 接受率,并幫助建立積極的雇主-雇員關系。

      06/ 提升雇主品牌

      在企業對頂尖人才競相競逐的今天,雇主品牌對候選人在考慮 Offer 時可能產生重大影響。

      公司網站上員工職業生涯欄目,通常是潛在候選人與公司的首次接觸點。89% 的候選人認為雇主在網絡上的信息,對尋找關鍵信息和決定是否接受 Offer 至關重要。那么,你是否將公司的最佳形象呈現出來了呢?

      研究發現,55% 的求職者在閱讀網上負面評論后放棄應聘,而只有 45% 的雇主會監控或解決這些評論。89% 的候選人在申請公司的職位前會評估你的企業。

       

      05  關鍵要點

      Offer 接受率是招聘成功的指標:你可以收集的所有招聘分析指標中,Offer 接受率可以顯示候選人對你的組織有積極的體驗,這對吸引最佳人才至關重要。

      計算 Offer 接受率很簡單: 統計接受 Offer 的人數除以公司發出 Offer 的總數。大多數組織會每年定期計算 Offer 接受率。

      公司的目標不斷提高 Offer 接受率:這表示你的公司提供高薪資或有吸引力的福利方案,從而吸引大量候選人。

      改善招聘流程:通過精簡招聘流程、與候選人進行清晰且頻繁的溝通以及個性化 Offer,幫助你提高組織的人才水平以及雇主品牌。

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